• Tellijal on õigus tellitud kaubad vahetada või tagastada 14 päeva jooksul alates  tellitud kauba kättesaamisest.
  • Tagastatav toode peab olema originaalpakendis ja kasutamata.
  • Tagastamis- või vahetamissoovist palume eelnevalt teada anda e-mailile info@pereking.ee või tel. +372 6770873
  • SmartPosti  pakiautomaat: 
    - Kui pakk saabus sinisesse pakiautomaati, saab paki tagastada 14 päeva jooksul sama uksekoodiga, mis iganes sinisest pakiautomaadist üle Eesti. Tagastuse maksumus 3,49€ arvestatakse maha tagastatud toote hinnast.
    Sinisesse automaati saabunud pakki saab tagastada ka valgest pakiautomaadist vormistades tagastuse my.smartpost.ee iseteeninduskeskkonnas saadetise numbri (triipkoodi) alusel.
    - Kui pakk saabus  valgesse pakiautomaati või pakipunkti, siis saab tagastuse vormistada vaid my.smartpost.ee iseteeninduskeskkonna saadetise numbri (triipkoodi) alusel, valida saab tagastamise nii valgest kui sinisest pakiautomaadist.
  • Vajadusel soovitame ühendust võtta Smartposti klienditeenindusega telefonil 60 11 000
  • Omniva pakiautomaadi kaudu tagastamiseks saadke palun meile e-kiri ja meie vormistame Teile tagastuskoodi, mille saadame Teie e-posti aadressile.  Pakiautomaadi juures valige: paki saatmine-iseteeninduses eelvormistatud pakk- teile saadetud kood. Kleepige pakile automaadi väljastatud aadresskaart. Pange pakk avanenud kappi ning kinnitage tagastamine vajutades * kinnita*.
  • Esimene kord on toote vahetus tellijale Smartposti või Omniva-ga tasuta. Alates teisest vahetusest tasub kõik postikulud klient.
  • Toote tagastuse postikulud tasub tellija. Tagastuse maksumus 3,49€ arvestatakse maha tagastatud toote hinnast.
  • Kulleri teenuse puhul tasub vahetuse, tagastuse hinna kauba tellija.
  • Tagastame tellimuse eest tasutud makse tellija poolt antud pangaarvele hiljemalt 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest.